第一ゴルフでは現在、店舗スタッフを募集しております。
ゴルフが大好きな方、人と話すことが大好きな方、スポーツの大好きな方、ぜひ第一ゴルフで働いてみませんか?
専門用語やクラブ等何も分からない状態でしたが上司、先輩に色々と教わったりしながらラウンドをしてゴルフの楽しさが更に分かり、仕事にものめりこむようになりました。
仕事は「クラブを売る」事が、仕事かと思われるかもしれませんが、第一ゴルフではクラブではなく自分を売ってもらいます。お客様の悩みを聞き出し、その悩みを徹底的に解決してこそ、クラブが売れます。悩みを聞き出すには「聞き上手」にならなければなりません。悩みを解決するには、知識が要ります。他店では出来ない様な事をしてお客様に感動を与えればこの店は違う、このスタッフに接客してもらって良かったとなり、第一ゴルフの顧客になってもらえるのだと思います。話すのが苦手でも、話を聞くのが好きなら問題ありません。話せる知識は、先輩、上司、会社が提供してくれます。試打室がありますのでそこで練習がてらにクラブの勉強をしたりしますので、クラブの特性等はすぐに身につくと思います。
お客様にあの時買ったクラブ最高だったよ!と言われた時は、嬉しいと同時に非常にやりがいを感じます。そのやりがいを皆さんにも感じて頂きたい。私たち先輩スタッフも皆様が慣れるまでフォローしますので是非一緒に働きましょう!
第一ゴルフの一番強みは、フィッティングによるクラブの提案販売です。私の業務はインターネットでの販売がメインなので、お客様とのコミュニケーションツールは電話かメールとなります。そのため、実際にお客様のスイングを見ることはできないため、電話やメールでのやりとりでお客様のお悩みを引き出し、解決するためのご提案をします。その際、顔を合わすことができないため、言葉遣いや話し方等には常に意識しながら接客をしています。
また、私は動画(YouTube)でのクラブ紹介もしています。誰でも見ることができる動画を流すことで、第一ゴルフを知り店舗に足を運んでくださる方や、インターネットサイトからご注文を頂くこともありました。そのような体験から情報発信の大切さを体感することができました。
第一ゴルフでは全店でクラブに関する情報を共有しているので、クラブの知識が身に付きやすく、それを活かせる環境だと感じています。ただ、自身で実際にクラブ振って体感することが大事なので、日々ゴルフ場や練習場に行きクラブを振るようにしています。第一ゴルフのスタッフは皆優しく、風通しの良い職場環境です。上司からの教えも常に愛を感じます。ゴルフが好きで、人と接することが好きな方なら、第一ゴルフの戦力になれますので是非一緒に頑張りましょう。
入社して2年の月日が経ちますが、実際に働いてみるまでは、店員とお客様は、もっとドライな関係だと思っていました。 ところが現実はお客様と名前で呼び合い、ゴルフとは関係の無い話でも会話し、一般のゴルフショップとは、一味違う雰囲気です。 お客様のほうも、「~さん」「~くん」と店だけでなく、個々の販売員を頼って来て下さります。 ただ物を売るだけでなく、お客様の相談に乗り信頼を得、頼られる喜びを感じることの出来る唯一のショップだと思います。 また環境においても、職場にはベテラン社員が多く、 やる気と、向上心さえあれば助けてくれますし、頼っていけるので安心して働くことが出来ますよ。
私は2013年より第一ゴルフに入社しています。入社するまではアルバイトと部活動をしながら大阪で一人暮らしをしていました。 大学時代部活動では、自ら動いたり聞いていなかければ学んでいけないという練習環境でした。 言われてする練習と、自ら行う練習では、覚えれるスピードは全然違うからです。 社会に出ても同じ一人を雇うなら企業も必ず後者を選びます。その為には、今若いうちから能動的に動く癖を是非身につけておいて下さい。 第一ゴルフでもこの環境に近いものがあります。工夫し、努力しなければ成果にはつながりません。 自らを成長させて頂ける数少ない企業であると思います。 後は、常に感謝の気持を忘れずに、毎日を過ごす大切さを教われる職場ですので、一歩踏み出せる皆さんと是非一緒に成長したいと思います。
実は私、この仕事をさせて頂くまで、ネットで買い物をすることに抵抗がありました。ネットではなにより信頼できる会社かどうかということが重要だと思います。今でもその不安があるため、お客様との電話やメールでのやりとり、ページの商品説明・画像等には注意を払っています。もちろん、それだけで信用やリピーターに繋がったり、店頭とは異なり、直接お客様の声を聞くことは難しいですが、以前、お客様から「電話の応対が良かったからネットで注文しといたよ。」とおっしゃって頂けたのは、電話応対次第でお客様への信頼に繋がるのだと初めて実感することができ、嬉しかったとともに、ネット社会の難しさを感じました。 しかし、難しいことも多いなか、常に思うことは、周りの方々に恵まれ、支えて頂いているからこそ安心して仕事に取り組めているということです。ですので、入社希望の方も何も心配しなくても大丈夫だと思います。
『第一ゴルフ』にたどり着くまで、2社で働いていた経験があります。最初の会社は地元の建設会社でした。あれは確か入社4年目のころ、施工に関する専門資格を取ろうと頑張っていたのですが、試験の数日後に交通事故に遭ってしまったのです。大怪我をして3ヶ月間入院していたのですが、人間って、身体を動かせないと色々と考えてしまうんですよね。モノ作りより人と話すほうが好きだなぁ、とか。健康って素晴らしいことなんだなぁ、とか。そんなことばかり考えていました。
結局、この入院がきっかけとなって健康グッズの販売会社に転職したんです。希望通り、人と話す健康関連の仕事ではあったんですが・・・。個人宅のピンポンを押して訪問するというやり方が、自分の性格に合わなかったんです。人と話すのは好きなのに、相手に失礼なことをしているんじゃないかと悩んでしまって。それがストレスになっていることに気付き、職場を後にしました。
自分はこういう仕事をしたかったんだ!ということに気付かされました。お客様をムリヤリ訪問するのではなく、興味のある方が自ら店に足を運んでくれるんです。さらに、自分が持っているゴルフの知識を提供することで喜んでいただけるなんて・・・。もちろん、商品の勉強は必要ですよ。でも、そんなに難しく考えることはありません。私も入社した時はグリップの違いもよくわかっていませんでしたし(笑)。仕事そのものがゴルフの勉強のようなものですので、興味さえあればムリなく続けられる仕事だと思います。
あとこれ意外だったのですが、ゴルフのセールスアドバイザーにはいろんなお客様との出会いがあるんですよ。これまでには 、プロ野球選手や有名会社の役員さん、議員さん、学校の先生など、いろんな方との出会いがありました。今後もゴルフを通じて多くの人とお話をして、自分の世界を広げていけたら、と思っています。
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